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個人情報保護方針

カーディナルホテルのオンラインプライバシーに関する声明
1月28日に更新された

我々の使命
Cardinal Hotel(以下「The Cardinal」)では、お客様のプライバシーを保護し、お客様の個人情報を保護することに専念しています.カーディナルホテルの使命は、ビジネスやレジャーの旅行者に提供する製品やサービスに関して、お客様の期待を一貫して超えていくことです.私たちは、あなたが責任を持って私たちに委託した情報を使用して、お客様のニーズに対応するエクスペリエンスを創造しようと努力しています.Cardinal Hotelは、お客様のプライバシーを尊重し、世界中の適用されるデータ保護およびプライバシー法の原則を守ることに全力を尽くしています.
私たちは、収集した情報、使用方法、この情報の使用が当社のWebサイトでのあなたの経験にどのように役立つのか、また誰と誰がどのような目的で共有するのかについて説明します情報、および情報の使用に関する選択肢.また、情報のセキュリティを保護するために取る措置、およびプライバシーに関する慣行についてのお問い合わせ方法についても説明します.私たちのプライバシーの慣習は、現地の慣習や法的要件を反映するために、私たちが運営する国によって異なる場合があります.情報に基づいた決定を下すことをお手伝いしますので、下記のセクションをお読みください.
•収集する情報の種類
•収集、処理、および開示の目的
•同意
•国際境界を越えたデータ移転
•個人識別情報へのアクセス
•セキュリティ保護
•オンライン・テクノロジ
•他のウェブサイトへのリンク
マイノリティ
• お問い合わせ
•プライバシーに関する声明への更新

私たちが収集する情報の種類:
カーディナルホテルは、お客様や訪問者の情報を収集し、お客様のニーズや訪問者のニーズに対応できるようにしています.情報は、(i)予約または情報要求の履行、(ii)製品またはサービスの購入、(iii)プログラム会員登録、(iv)雇用申請の提出、(v)当社からの連絡への応答e.g.(vii)お客様が提供するサービスまたは推奨の要求を満たすこと、(viii)ソーシャルネットワーキングなどの情報を収集することを含む第三者のソースを使用して作業すること(ix)あなたの電子デバイスでのあなたのアプリケーションの使用、(x)あなたの住所を含むあなたの連絡先情報を更新すること(国の住所の変更などのサービスを通じて)、あなたの興味を理解し、 (xi)あなたの要求に応じて友人の電子メールへの転送を促進すること.当社が収集する個人識別可能な情報または個人データ(「PII」とも呼ばれる)には、氏名、家庭、仕事および電子メールアドレス、電話番号、携帯電話番号、ファックス番号、クレジットカード情報、日付余暇活動、子供の名前や年齢、特別な要求を満たすために必要なその他の情報(e.g.特別な客室の宿泊を必要とする健康状態).
Cardinal Hotelは、お客様のウェブサイトの使用、通信環境、旅行の習慣、滞在に関連する集計データ、プロモーションオファーやアンケートへの回答など、個人に関する個人情報を収集することもあります.
お客様の情報をより安全に保護するために、当社のブランドの予約Webサイトまたはお客様のコンタクトセンターで予約または取引履行プロセスの一環として当社が特に要求しない限り、電子通信にクレジットカード情報を含めないでください.
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コレクション、処理、および開示の目的:
収集と使用
Cardinal Hotelは、ウェブサイト、製品、サービスを使用している間に、訪問者が提供または収集したPIIの収集および使用に関する情報をお客様に提供することに全力を尽くしています.私たちがそれを必要としない限り、またはそれを使用しようとしない限り.PIIを収集するための主な目的は、次のとおりです。
•トランザクション処理(e.g.、予約、情報要求の履行、または製品注文の完了)
•Cardinal Hotel、戦略的マーケティングパートナー、およびその他の信頼できる第三者によって提供される製品およびサービスに関連するマーケティングおよびお客様とのコミュニケーション
•お客様のニーズに的確に応え、ウェブサイトの有効性を向上させ、ホテルの経験、さまざまな種類のコミュニケーション、広告キャンペーン、プロモーション活動などを調査する市場調査を実施する
あなたは、そのようなコミュニケーションに含まれるリンクをクリックするか、ダイレクトマーケティング、テレマーケティング、電子メールまたはアンケートから直接オプトアウトするように私達に直接連絡することによって、マーケティングの電子メールとCardinal Hotelの調査をいつでも除外することができます.PIIを提出しないか、私たちからどのような連絡を受けたいかを決めることはできません。.ただし、そのようにすると、特定のトランザクションが影響を受ける可能性があります.たとえば、名前を指定しないと、予約の処理が妨げられます.
処理と開示
ほとんどの場合、提供する情報はローカルデータベースまたはグローバルデータベースに追加されます.お客様の情報を処理する過程で、お客様の個人情報保護方針をCardinal Hotelの関連会社、Cardinal Hotelシステム内の財産、および/または米国内および世界各地にある第三者のサービス提供者に転送する必要がありますプライバシーに関する声明.お客様の情報を受け取ることができるCardinal Hotelの子会社、関連会社および財産所有者は、法的要件および/または手続きによって他に排除または支配されない限り、PIIに関する実質的に同様のプライバシー要件を遵守する必要があります.一般的な慣習として、カーディナルホテルは、Cardinal Hotelシステム以外の第三者と無関係の第三者にPIIを売却、賃貸、または物理的に所有することはありません.Cardinal Hotelがお客様の情報を他の人に開示する場合の状況は次のとおりです。
•あなたの同意を得たとき
•必要な商品やサービスを提供するために情報を共有または開示する必要がある場合(e.g.、休暇パッケージ)
•枢機卿ホテルを代表して事業活動を行う企業またはサービス提供者が、.g.、クレジットカード処理、顧客サポートサービス、市場調査管理またはデータベース管理サービス)
•ホテルまたは他の不動産がカーディナルホテルのシステムから離脱し、将来の滞在やイベントに予約された予約の履行に関連して、事業運営を促進したり契約上の義務を履行するためにPIIへのアクセスが必要な場合
•カーディナルホテルが他の会社と合併または買収された場合
•適用法、裁判所命令または召喚状に従って、法的または規制上の要件または義務を遵守すること。
•個人の生命、健康、財産を保護するための緊急時
上記のように情報が共有されている場合、提供される情報の範囲を特定の機能の実行に必要な量に制限しようとします.訴訟手続きによって他の方法で除外されない限り、第三者にはPIIを保護し、適用されるプライバシー法および規制を遵守する必要があります.
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同意:
あなたに情報を提供するというコミットメントの一環として、新しいCardinal Hotelの製品やサービス、または今後のThe Cardinal Hotelの特典、イベント、特典などをお知らせするために、メール、電子メール、電話、またはあなたにとって興味のあるその他の関連情報.厳選された第三者からの郵送またはその他の連絡を受けることもできます.カーディナルホテルの連絡事項の一部または全部を、電子メールやその他の連絡先に記載されている指示に従って、またはThe Cardinal Hotel.
カーディナルホテルとその戦略的マーケティングパートナーが提供するメリットを、お客様と訪問者の皆様にお知らせし、同様に利用できるようにしたいと考えています。.ただし、米国外に居住している場合は、データのプライバシーに関する規制により、お客様からの要求がない情報を送信する前に、お客様の許可を得る必要が生じる場合があります.
お客様の許可は、要求されたサービスまたは実施される取引の性質から暗示される場合があります.例えば、Cardinal Hotelは、あなたがボランティアしたPII、または集計された行動データまたは情報を収集し使用することができます.さらに、お客様の要求は、お客様が要求した取引およびサービスを実行するために必要な、当社からの連絡に対して許可されたものとみなされます.
特定の状況において、私たちは、特定のデータプライバシー規則の下で本質的に敏感であると見なされる情報を収集する際に、お客様の明示的な許可を求めます(e.g.人種、民族、政治的意見、健康状態を示す情報).
Cardinal Hotelは、(i)サービスプロバイダがCardinal Hotelを代理してサービスを実行するために保持されている場合を除き、第三者とPIIを開示することに反対することができます。 (ii)開示は法律によって要求される。 (iii)開示は、国家、法律、または公共の利益の根拠に関係する。 (iv)ゲストの重要な利益を保護するために開示が必要である。 (v)公にアクセス可能な情報源から情報を収集したこと。 (vi)開示は、ゲスト経験の歴史的、統計的または強化のための情報の遡及的処理に関するものである。 (vii)開示は、監督当局(プライバシー委員、データ保護局、または他の同様の機関など)によって承認されているか、.
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国際的な国境を越えるデータ移転:
パロアルトでも、パリや北京でも同じような優れたサービスを提供するよう努めています.この目標を達成するために、私たちは、財産、オフィス、運営センター、データセンター、信頼できる戦略マーケティングパートナー、サービスプロバイダー、顧客コンタクトセンター、および世界中の訓練されたアソシエートから構成されるグローバルネットワークを確立しました.私たちのビジネスと業務の性質上、お客様の個人データを、自分以外の国に所在する可能性がある他のグループ会社、財産、運営センター、データセンター、信頼できる戦略マーケティングパートナー、サービスプロバイダー、または顧客コンタクトセンターに転送する必要があります.当社は、お客様の個人データを、最初に収集された国以外の国.
これらの諸国のデータ保護要件およびその他の法律は、あなたの国の法律ほど包括的ではないかもしれませんが、Cardinal Hotelは、このプライバシーに関する声明に記載されているように、お客様の個人情報が保護され、.
欧州経済圏またはスイスに所在する場合は、欧州経済地域またはスイス以外の国への個人データの転送を適切に保護するための適切な法的要件を遵守します(Binding Corporate Rules(BCR) 、Model Clauses、およびU.S.セーフハーバープログラム).
カーディナルホテルは、Uによって定められたセーフハーバーのプライバシーの枠組みの下で認定されています.S.ヨーロッパ経済地区またはスイスからUに移管されたPIIの回収、保管、使用、移送およびその他の処理に関する商務省、欧州委員会およびスイス.S.2015年10月6日以降、欧州連合(EU)はSafe Harborを認識しなくなりました.それにもかかわらず、カーディナルホテルはセーフハーバーのプライバシー原則を遵守することを支持しています.セーフハーバープログラムの詳細とCardinal Hotelの認定資格については、http:// wwwをご覧ください。.輸出する.gov / safeharbor /.
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個人識別情報へのアクセス:
PIIが正確で最新のものであることを確認するため、定期的に情報を適切に確認して更新することをお勧めします(e.g.あなたの自宅または電子メールアドレスが変更された場合、またはお客様と連絡を取るために追加の方法を追加したい場合).PIIの不正な開示を防止するために、完全なアクセス要求フォームとともに身元証明書(またはその他の認証資料)を提示するよう求められる場合があります.
場合によっては、紛争を適切に解決したり、問題のトラブルシューティングを行うために、削除を求める情報が特定のファイルに一定期間保持されることがあります.さらに、技術的な制約や財務上または法的要件により、「バックアップ」システムまたはログファイルに無期限に保存されるタイプの情報もあります.したがって、お客様のご要望に応じて、PIIがすべてデータベースから完全に削除されることを常に期待するべきではありません.
通信設定の更新、マーケティングリストからの削除、または一般的な質問やリクエストの提出については、下記の適切な連絡先情報を参照してください。.
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セキュリティ保護対象:
カーディナルホテルは、情報セキュリティの重要性を認識し、技術的、物理的、および論理的なセキュリティのルールと手順を常に見直して強化しています.Cardinal Hotel所有のウェブサイトとサーバーには、PIIが偶発的、紛失、誤用、違法または不正アクセス、開示、改ざんされないよう保護するためのセキュリティ対策が用意されています.「保証されたセキュリティ」はインターネット上でもなくても存在しませんが、パスワード制御、ファイアウォール、クラス3に基づく最大256ビット暗号化の使用など、適切な管理上、手続き上および技術上の安全対策を使用してお客様の情報を保護しますVeriSign、Inc発行のデジタル証明書.これにより、送信中にデータを傍受やハッキングから保護するための暗号化方式であるSecure Sockets Layer(SSL)を使用できます.
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オンライン技術:
Cardinal Hotelおよびその第三者マーケティングパートナーは、クッキー、不可視のピクセル、およびWebビーコンを使用して、当社のWebサイトを訪れている間にお客様に関する情報を入手することがあります.クッキーは非常に小さなテキストファイルで、Webサーバーからブラウザに送信され、コンピュータのハードドライブに保存されます.Cardinal Hotelのクッキーはあなたのコンピュータに一意の識別子を割り当て、Cardinal HotelのWebサイトに戻るたびに身分証明書となります.
Cookieは、Webページに戻るたびに好みを思い出させることなく、カスタマイズされた体験を提供するために役立ちます。.Cardinal Hotelのクッキーはあなたのファイルを傷つけないように設計されておらず、あなたのコンピュータのハードドライブ上の他のファイルから情報を読み取ることもできません.
クッキーはまた、以下の方法でパーソナライズされたオンライン体験を提供するのに役立ちます。
•今後の訪問のためにユーザー名とパスワードを覚えているので、ログインが簡単かつ迅速に行われます.
•適切なフレームとコンテンツが確実に提供されます。.
•彼らは、あなたが要求されたすべての情報.
•彼らは、あなたの興味や場所に関連して反応するコミュニケーションを提供するのに役立ちます.
Cardinal Hotelのクッキーは、当社のWebサイトのみに限定されており、Cardinal Hotel所有のWebサイトを離れた後、インターネットで旅行する際にあなたに従うように設計されていません.私たちは、あなたのニーズをより良く満たすために、また将来的に情報をより簡単に見つけるために、ウェブサイトの使用状況を追跡します.Cardinal Hotelクッキーに加えて、さまざまな第三者がお客様のコンピューターのハードドライブにクッキーを置くことがあります.Cardinal Hotelは、第三者のCookieの有無、または第三者のCookieに関連して第三者が採用した技術的能力や実務.
クッキーのメリットを享受したくない場合は、インターネットブラウザを調整してさまざまな方法でクッキーを扱うことができます.使用しているブラウザの種類によっては、(i)個別にCookieを受け入れるか拒否するか、または(ii)ブラウザが受け入れられないようにするようにブラウザを設定することができますすべてのクッキー.Cookieセキュリティの詳細については、Webブラウザのサプライヤまたは製造元を参照する必要があります.ただし、Cookieを拒否すると、Webサイト上で特定のトランザクションを実行する能力や、ある訪問から次の訪問にブラウザを認識する能力に影響を与える可能性があることも理解しておく必要があります.
Cardinal Hotelでは、Webビーコンとも呼ばれる不可視のピクセルを使用して、特定のWebページを訪問した人の数をカウントします.目に見えないピクセルから収集された情報は、集計で使用され、報告され、PIIは含まれません.Cardinal Hotelは、この情報を使用してマーケティングプログラムとコンテンツを改善することがあります.
また、ベンダーやマーケティングパートナーと協力して、広告やパーソナライズされたコンテンツの配信をサポートします。.これらのベンダーやその他のパートナーには、広告主、広告代理店、広告ネットワーク、オーディエンスセグメントプロバイダー、データ交換、アナリティクスプロバイダーなどの同様のプロバイダーが含まれます.これらのパートナーおよびベンダーは、クッキーおよびWebビーコンを使用してオンライン活動に関する情報を収集します(e.g.Cardinal Hotel(および場合によっては第三者の広告主様)がお客様にパーソナライズされたコンテンツと広告を提供するのを助けるため、Cardinal Hotelサイトやその他の第三者サイトで訪問したサイトやページまたは他のサイト.
たとえば、The Cardinal Hotelのサイトに行って、私たちの物件の1つを見たり、ホテルの部屋を予約したりすると、別のWebサイトにアクセスしたときに私たちから広告が表示されることがあります.また、カーディナルホテルサイト以外のサイトでのオンライン行動が旅行に興味があることが示されている消費者に広告を配信するために、これらのベンダーの1人を従事させることもあります.他の例では、当社はウェブサイトの訪問者が関心を持っていると考えている特定の広告主と特別な取り決めをしている.これらの広告主様は、共同ブランドのメッセージ(e.g.、The Cardinal Hotel、広告主)を直接当社のウェブページを訪れた消費者.これらの種類の広告は、カーディナルホテルのサイトまたはサードパーティのサイトに表示されることがあります.一般的に、私たちのベンダーのクッキーの使用からオプトアウトして、パーソナライズされたコンテンツや広告をカスタマイズすることができます。http:// www.ネットワーク広告.org / managing / opt_out.aspとhttp:// www.約.情報/選択肢.
私たちはまた、旅行している人や旅行しようとしている人たちに広告を直接配信するベンダーと協力しています.たとえば、オンラインで搭乗券を印刷する場合、ベンダーの一人がコンピュータにクッキーをドロップして、固有の識別子と目的地を示すコードでコンピュータを識別することがあります.私たちは、このベンダーを使用して、搭乗券に記載されている目的地の利用可能なプロパティを示す広告をお客様に配信します.これらの広告をオプトアウトするには、ここをクリックし、プライバシー保護方針の指示に従ってオプトアウトしてください.
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他のウェブサイトへのリンク:
Cardinal Hotelは、お客様のニーズを予測するため、お客様の利便性と情報のために他のWebサイトへのリンクを提供しています.カーディナルホテルは、独立したウェブサイトによって提供された、または含まれているコンテンツ(広告の申し立てまたはマーケティングプラクティスを含むがこれに限定されません)に責任を負いません.カーディナルホテルは、カーディナルホテル所有のウェブサイトの情報を保護しますが、第三者のウェブサイト(プライベートフランチャイズが所有または管理するウェブサイト、第三者のウェブサイトを含む)のプライバシーポリシーを管理することはできません。カーディナルホテルブランドの名前を使用する可能性のあるホテル、リゾート、インターバルオーナーシップ、または居住地の所有者、またはカーディナルホテルによって管理または承認されていないウェブサイト.当社Webサイトのリンクを介してアクセスされる第三者のWebサイトには、プライバシーとデータ収集の慣行とセキュリティ対策が別々に用意されています.当社は、第三者がWebサイトで実施する慣行、方針、およびセキュリティ対策について、一切の責任を負いません.PIIを開示する前に、プライバシーに関する慣行、ポリシー、セキュリティ対策について質問するために、PIIに連絡することをお勧めします.リンクされたWebサイトのプライバシーに関する声明およびポリシーをレビューして、それらのWebサイトが情報をどのように収集、使用、保管するかを理解することをお勧めします.
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未成年者:
Cardinal Hotelは、未成年者からPIIを直接入手することを求めたり、PIIを直接受け取ったりすることはありません。しかし、当社のWebサイトにアクセスして使用する人の年齢を常に判断することはできません.未成年者(適用法で定義されている)が親または保護者の同意なしにデータを提供する場合は、親または保護者に連絡して、この情報を削除し、未成年者を未成年者からの退会を奨励することをお勧めします.
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お問い合わせ:
通信設定の更新
情報を更新したり、通信の設定を変更したり、今後カーディナルホテルからマーケティングコミュニケーションを受けたくない場合は、お問い合わせください。
メールで:
私達に電子メールを送り
電話で:
650-323-5101
私たちに書いて:
ザカーディナルホテル
235ハミルトンアベニュー
パロアルト、カリフォルニア94301
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顧客ケアアシスタンス
最近のホテル体験については、カスタマーサービス部門までお気軽にお問い合わせください
CALL US
650-323-5101
私達に電子メールを送り
ホテルに相談したり、懸念を表明したり、質問をするには、私たちに連絡してください.行こう
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データプライバシー
Cardinal Hotelのデータプライバシープラクティスまたはこのプライバシーに関する声明に関するご質問やご質問がある場合は、以下から最も便利な方法を選択してご連絡ください。
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注意:消費者問題 - プライバシー
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プライバシーに関する声明への更新:
この声明は、Cardinal Hotelがヨーロッパ経済圏またはスイスからどのように個人情報を転送するかを説明するために最後に更新されました.Cardinal Hotelは、規制環境やビジネスニーズの変化に対応したり、お客様、プロパティ、戦略的マーケティングパートナー、サービスプロバイダのニーズを満たすために、このプライバシーに関する声明を適宜修正することがあります.更新されたバージョンは当社のWebサイトに掲載され、日付がスタンプされているため、プライバシーに関する声明がいつ最終更新されたかを常に把握しています。.


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