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Política de privacidad

Declaración de Privacidad de The Cardinal Hotel Online
Actualizado el 28 de enero de 2016

Nuestra misión
En el Hotel Cardinal ("El Cardenal"), nos dedicamos a proteger su privacidad y salvaguardar su información de identificación personal.La misión del Hotel Cardinal es superar constantemente las expectativas de nuestros huéspedes en cuanto a los productos y servicios que ofrecemos a nuestros viajeros de negocios y de placer.Nos esforzamos por crear una experiencia que responda a las necesidades de nuestros huéspedes utilizando la información que nos confíe responsablemente.El Hotel Cardinal se compromete a respetar su privacidad y adherirse a los principios de las leyes aplicables de protección de datos y privacidad en todo el mundo.
Hemos proporcionado esta Declaración de Privacidad como una explicación de la información que recopilamos, cómo la usamos, cómo el uso de esta información puede beneficiar su experiencia en nuestros sitios web y durante su relación con nosotros, con quién y con qué fines podemos compartir La información y las elecciones que puede hacer sobre nuestro uso de la información.También describimos las medidas que tomamos para proteger la seguridad de la información y cómo puede ponerse en contacto con nosotros acerca de nuestras prácticas de privacidad.Nuestras prácticas de privacidad pueden variar entre los países en los que operamos para reflejar las prácticas locales y los requisitos legales.Deseamos ayudarle a tomar decisiones informadas, así que por favor tome un momento para leer las secciones siguientes.
• TIPOS DE INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS
• PROPÓSITO DE RECOPILACIÓN, PROCESAMIENTO Y DIVULGACIÓN
CONSENTIMIENTO
• TRANSFERENCIA DE DATOS A TRAVES DE LAS FRONTERAS INTERNACIONALES
• ACCESO A LA INFORMACIÓN PERSONALMENTE IDENTIFICABLE
• SALVAGUARDIAS DE SEGURIDAD
• TECNOLOGÍAS EN LÍNEA
• ENLACES A OTROS SITIOS WEB
• MENORES
• CONTÁCTENOS
• ACTUALIZACIONES DE LA DECLARACIÓN DE PRIVACIDAD

TIPOS DE INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS:
El Hotel Cardinal recoge información sobre nuestros huéspedes y visitantes de nuestros sitios web para que podamos proporcionar una experiencia que responda a las necesidades de nuestros huéspedes y visitantes.La información puede ser recogida como parte de: (i) cumplir con las solicitudes de reserva o información, (ii) comprar productos o servicios, (iii) registrarse para la membresía del programa, (iv) presentar una solicitud de empleo, (v) responder a las comunicaciones de nosotros mi.gramo., Vii) satisfacer las solicitudes de servicios o recomendaciones que le proporcionamos, (viii) trabajar con fuentes de terceros, incluyendo la recolección de información disponible de redes sociales y otros (X) el uso de nuestras aplicaciones en sus dispositivos electrónicos, (x) la actualización de su información de contacto incluyendo su dirección (a través de servicios como el Cambio Nacional de Dirección Servicio en los Estados Unidos), o (xi) facilitar la transmisión del correo electrónico de un amigo a su solicitud.Los tipos de información de identificación personal o datos personales (a veces denominados "PII") que recopilamos pueden incluir su nombre, domicilio, trabajo y direcciones de correo electrónico, teléfono, teléfono móvil y números de fax, información de tarjeta de crédito, fecha de Información sobre el nacimiento, el género y el estilo de vida, tales como preferencias de habitación, actividades de ocio, nombres y edades de los niños y otra información necesaria para satisfacer las peticiones especiales.gramo., Condiciones de salud que requieren alojamiento en habitaciones especiales).
El Hotel Cardinal también puede recopilar información no personalmente identificable acerca de usted, como el uso de nuestros sitios web, las preferencias de comunicación, los hábitos de viaje, los datos agregados relativos a sus estancias y las respuestas a ofertas promocionales y encuestas.
Tenga en cuenta que para proteger mejor su información, no incluya ninguna información de tarjeta de crédito en su comunicación electrónica, a menos que sea específicamente requerida por nosotros como parte del proceso de reserva o transacción en nuestros sitios de reservas de marca o en nuestros centros de contacto con clientes.
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OBJETIVO DE RECOGER, PROCESAR Y DIVULGAR:
Colección y Uso
El Hotel Cardinal está totalmente comprometido a proporcionarle información sobre la recolección y uso de información personal proporcionada o recopilada por los visitantes durante el uso de nuestros sitios web, productos y servicios.Es nuestra práctica no pedirle información a menos que la necesitamos o la intención de usarla.Algunos de los propósitos principales para recolectar su PII son los siguientes:
• prestación de servicios como el procesamiento de una transacción (e.gramo., Hacer una reserva, cumplir con una solicitud de información, o completar una orden de producto)
• marketing y comunicación con usted en relación a los productos y servicios ofrecidos por The Cardinal Hotel, nuestros socios estratégicos de marketing y otros terceros de confianza
• realizar investigaciones de mercado a través de encuestas para satisfacer mejor sus necesidades, mejorar la eficacia de nuestros sitios web, su experiencia hotelera, nuestros diversos tipos de comunicaciones, campañas publicitarias y / o actividades promocionales
Usted puede optar por los correos electrónicos de marketing y las encuestas de The Cardinal Hotel en cualquier momento haciendo clic en el enlace incluido en dichas comunicaciones o poniéndose en contacto con nosotros directamente para optar por el marketing directo, el telemarketing, correos electrónicos o encuestas.Se le ofrecerá siempre la opción de no enviar su PII o decidir qué comunicaciones desea recibir de nosotros.Sin embargo, al hacerlo, algunas transacciones pueden verse afectadas.Por ejemplo, el no proporcionar un nombre impedirá el procesamiento de reservas.
Procesamiento y divulgación
En la mayoría de los casos, la información que proporciona se agrega a una base de datos local o global.En el proceso de procesamiento de su información, puede ser necesario transferir su PII a las afiliadas del The Cardinal Hotel, propiedades dentro del sistema The Cardinal Hotel y / o proveedores de servicios de terceros ubicados en los Estados Unidos y en todo el mundo para los propósitos descritos en este Declaracion de privacidad.A menos que de otro modo se excluya o se rija por requisitos legales y / o proceso, las filiales, afiliados y dueños de propiedades de Cardinal Hotel que puedan recibir su información deben cumplir con requisitos de privacidad sustancialmente similares relacionados con su PII.Como práctica general, The Cardinal Hotel no vende, alquila ni da posesión física de su PII a terceros no afiliados fuera del sistema The Cardinal Hotel.Situaciones en las que The Cardinal Hotel puede revelar su información a otros incluyen:
• cuando hayamos recibido su consentimiento para hacerlo
• en situaciones en las que se requiere compartir o revelar su información para ofrecerle productos o servicios que desee (e.gramo., Un paquete de vacaciones)
• cuando las empresas o los proveedores de servicios que realizan actividades comerciales en nombre de The Cardinal Hotel requieren tal información (e.gramo., Procesamiento de tarjetas de crédito, servicios de soporte al cliente, administración de investigación de mercado o servicios de administración de bases de datos)
• cuando un hotel u otra propiedad deje el sistema Cardinal Hotel y el acceso a su PII es necesario para facilitar las operaciones comerciales o cumplir con las obligaciones contractuales en relación con el cumplimiento de las reservas que se reservan para futuras estancias o eventos
• en caso de que el Hotel Cardinal sea fusionado o adquirido por otra empresa
• cumplir con los requisitos legales o reglamentarios u obligaciones de conformidad con la ley aplicable, una orden judicial o una citación
• en caso de emergencia, como para salvaguardar la vida, la salud o la propiedad de un individuo
Si la información se comparte como se mencionó anteriormente, buscamos limitar el alcance de la información que se suministra a la cantidad necesaria para el desempeño de la función específica.A menos que se impida de otro modo por un proceso legal, requerimos que terceros protejan su PII y cumplan con las leyes y regulaciones de privacidad aplicables.
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CONSENTIMIENTO:
Como parte de nuestro compromiso de mantenerlo informado, podemos enviarle por correo electrónico, por teléfono, o contactarlo por otros medios para notificarle de los nuevos productos y servicios de The Cardinal Hotel, o las próximas ofertas especiales, eventos, mejoras, U otra información relevante que pueda ser de su interés.También puede recibir correos u otras comunicaciones de terceros cuidadosamente seleccionados.Le ofrecemos la opción de rechazar cualquiera o todas las comunicaciones de The Cardinal Hotel siguiendo las instrucciones incluidas en nuestros correos electrónicos u otras comunicaciones, o poniéndose en contacto con The Cardinal Hotel directamente.
Nos gustaría mantener informados a todos nuestros huéspedes y visitantes e igualmente poder aprovechar los beneficios que ofrece The Cardinal Hotel y sus socios estratégicos de marketing.Sin embargo, si reside fuera de los Estados Unidos, ciertos reglamentos de privacidad de datos pueden requerir que obtengamos su permiso antes de enviarle información que no nos ha solicitado.
En algunos casos, su permiso estará implícito por la naturaleza del servicio solicitado o por la transacción realizada.Por ejemplo, The Cardinal Hotel puede recolectar y usar PII que usted voluntario, o datos de comportamiento o información recopilada en el agregado.Además, su permiso se considerará dado para las comunicaciones de nosotros que son necesarias para realizar transacciones y servicios que usted solicita.
En determinadas circunstancias, solicitaremos su permiso expreso cuando recopilemos información que es considerada bajo ciertas regulaciones de privacidad de datos como de naturaleza sensible (e.gramo., Información reveladora de origen racial o étnico, opiniones políticas o condiciones de salud).
Usted puede objetar que The Cardinal Hotel revele su PII con terceros excepto cuando: (i) los proveedores de servicios han sido retenidos para prestar servicios en representación de The Cardinal Hotel; (Ii) la revelación es requerida por la ley; Iii) la divulgación se refiere a motivos de interés nacional, jurídico o de interés público; (Iv) la divulgación es necesaria para proteger los intereses vitales del huésped; (V) la información ha sido recolectada de fuentes accesibles al público; Vi) la divulgación se refiere al tratamiento retrospectivo de la información con fines históricos, estadísticos o de mejora de las experiencias de los invitados; O (vii) la divulgación es autorizada por una autoridad de supervisión (como un Comisionado de Privacidad, una Autoridad de Protección de Datos u otra autoridad similar).
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TRANSFERENCIAS DE DATOS A TRAVES DE LAS FRONTERAS INTERNACIONALES:
Nos esforzamos para proporcionarle el mismo servicio excepcional en Palo Alto, como usted encontraría en París o Pekín.Para lograr este objetivo, hemos establecido una red global compuesta de propiedades, oficinas, centros de operaciones, centros de datos, socios de marketing estratégico de confianza, proveedores de servicios, centros de contacto con clientes y asociados capacitados en todo el mundo..La naturaleza de nuestro negocio y de nuestras operaciones nos obliga a transferir sus datos personales a otras compañías del Grupo, propiedades, centros de operaciones, centros de datos, socios de marketing estratégico de confianza, proveedores de servicios o centros de contacto con clientes que puedan estar ubicados en países ajenos.Podemos transferir sus datos personales a países distintos del país en el que los datos personales fueron recogidos originalmente.
Aunque los requisitos de protección de datos y otras leyes de estos países pueden no ser tan completos como los de su propio país, The Cardinal Hotel tomará las medidas apropiadas para asegurar que sus datos personales estén protegidos y manejados como se describe en esta Declaración de Privacidad.
Si se encuentra en el Área Económica Europea o en Suiza, cumplimos con los requisitos legales aplicables que protegen adecuadamente la transferencia de datos personales a países fuera del Espacio Económico Europeo o de Suiza (incluyendo el uso, según corresponda, de Normas Corporativas Vinculantes (BCR) , Cláusulas modelo, y U.S.Programa Safe Harbor).
El Hotel Cardinal está certificado bajo el marco de privacidad Safe Harbor según lo establecido por la U.S.El Departamento de Comercio, la Comisión Europea y Suiza en relación con la recogida, almacenamiento, utilización, transferencia y otros trámites de las PII transferidas del Espacio Económico Europeo o de Suiza a la U.S.Tenga en cuenta que desde el 6 de octubre de 2015, la Unión Europea ya no reconoce Safe Harbor.No obstante, The Cardinal Hotel se compromete a cumplir con los Principios de Privacidad de Safe Harbor.Para obtener más información sobre el programa Safe Harbor, y para ver la certificación The Cardinal Hotel, visite http: // www.exportar.Gov / safeharbor /.
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ACCESO A INFORMACIÓN IDENTIFICABLE PERSONALMENTE:
Para asegurar que su PII es exacta y actualizada, le recomendamos que revise y actualice periódicamente su información según sea apropiado (e.gramo., En el caso de que cambie su domicilio o dirección de correo electrónico, o si desea agregar un método adicional para comunicarnos con usted).Tenga en cuenta que en un esfuerzo por impedir la divulgación no autorizada de su PII, se le puede pedir que proporcione prueba de identidad (u otros materiales de autenticación) junto con el formulario de solicitud de acceso completado.
Ocasionalmente, la información que solicita que se elimine se mantendrá en determinados archivos durante un período de tiempo con el fin de resolver adecuadamente las disputas o solucionar problemas.Además, algunos tipos de información pueden almacenarse indefinidamente en sistemas de "copia de seguridad" o dentro de archivos de registro debido a limitaciones técnicas oa requisitos financieros o legales.Por lo tanto, no siempre debe esperar que todas sus PII se eliminarán completamente de nuestras bases de datos en respuesta a su solicitud.
Consulte la información de contacto adecuada a continuación para ponerse en contacto con nosotros acerca de la actualización de sus preferencias de comunicación, la eliminación de nuestras listas de marketing o para enviar una pregunta general o una solicitud.
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SALVAGUARDIAS DE SEGURIDAD:
El Hotel Cardinal reconoce la importancia de la seguridad de la información y está constantemente revisando y mejorando nuestras reglas y procedimientos de seguridad técnica, física y lógica.Todos los sitios web y servidores del The Cardinal Hotel cuentan con medidas de seguridad para proteger sus PII contra accidentes, pérdida, uso indebido, acceso, divulgación o alteración ilegales o no autorizados mientras esté bajo nuestro control.Aunque "seguridad garantizada" no existe ni dentro ni fuera de Internet, salvaguardamos su información usando salvaguardas administrativas, de procedimiento y técnicas apropiadas, incluyendo controles de contraseña, "cortafuegos" y el uso de cifrado de hasta 256 bits basado en una Clase 3 Certificado Digital emitido por VeriSign, Inc.Esto permite el uso de Secure Sockets Layer (SSL), un método de cifrado utilizado para proteger sus datos de la interceptación y la piratería mientras está en tránsito.
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TECNOLOGÍAS EN LÍNEA:
El Hotel Cardinal y sus socios comerciales pueden utilizar cookies, píxeles invisibles y web beacons para obtener información sobre usted mientras visita nuestros sitios web.Una cookie es un archivo de texto muy pequeño que se envía a su navegador desde un servidor web y se almacena en el disco duro de su computadora.Las cookies de Cardinal Hotel asignan a su computadora con un identificador único, que a su vez, se convierte en su tarjeta de identificación cada vez que regrese a una página web de The Cardinal Hotel.
Las cookies están diseñadas para ahorrar tiempo porque nos ayudan a proporcionarle una experiencia personalizada sin que tenga que recordarnos sus preferencias cada vez que regrese a nuestras páginas web.Las cookies de Cardinal Hotel no están diseñadas para dañar sus archivos, ni pueden leer información de otros archivos en el disco duro de su computadora.
Las cookies también nos pueden ayudar a proporcionarle una experiencia personalizada en línea de las siguientes maneras:
• recuerdan su nombre de usuario y contraseña para futuras visitas, de modo que el inicio de sesión es más fácil y rápido.
• aseguran que se le proporcionan los marcos y el contenido adecuados.
• aseguran que obtiene toda la información solicitada.
• nos ayudan a brindar comunicaciones que sean relevantes y que respondan a sus intereses y ubicación.
Las cookies del Hotel Cardinal están limitadas a nuestros sitios web y no están diseñadas para seguirte cuando viajas por Internet después de dejar los sitios web de The Cardinal Hotel.Seguimos el uso de nuestros sitios web para satisfacer mejor sus necesidades y ayudar a que sea más fácil encontrar información en el futuro.Tenga en cuenta que además de las cookies del Cardinal Hotel, varios terceros también pueden colocar cookies en el disco duro de su computadora.El Hotel Cardinal no es responsable por la presencia o ausencia de cookies de terceros, ni por las capacidades o prácticas tecnológicas empleadas por terceros en relación con las cookies de terceros.
Si prefiere no tener los beneficios de las cookies, su navegador de Internet puede ser ajustado para tratar las cookies de diferentes maneras.Dependiendo del tipo de navegador que esté usando, es posible que pueda configurar su navegador para que: (i) se le pida que acepte o rechace cookies de forma individual o (ii) pueda impedir que su navegador acepte Cualquier cookie en absoluto.Debe consultar al proveedor o fabricante de su navegador web para obtener detalles específicos sobre la seguridad de las cookies.Sin embargo, también debe entender que el rechazo de las cookies puede afectar su capacidad para realizar determinadas transacciones en nuestros sitios web y nuestra capacidad para reconocer su navegador de una visita a la siguiente.
El Hotel Cardinal también utiliza píxeles invisibles, a veces llamados web beacons, para contar cuántas personas visitan ciertas páginas web.La información recolectada de píxeles invisibles se utiliza e informa en el agregado y no contiene PII.El Hotel Cardinal puede utilizar esta información para mejorar los programas de marketing y el contenido.
También trabajamos con vendedores y socios de marketing para ayudar a ofrecer anuncios y contenido personalizado que creemos que le serán de interés.Estos vendedores y otros socios incluyen anunciantes, agencias de publicidad, redes publicitarias, proveedores de segmentos de audiencia, intercambios de datos, proveedores de análisis y otros proveedores similares.Estos socios y vendedores utilizan cookies y web beacons para recopilar información sobre su actividad en línea (e.gramo., Los sitios y las páginas que ha visitado en los sitios de The Cardinal Hotel y otros sitios de terceros) con el fin de ayudar a The Cardinal Hotel (y en algunos casos, los anunciantes de terceros) ofrecer contenido personalizado y publicidad para usted mientras está en The Cardinal Hotel U otros sitios.
Por ejemplo, si va a un sitio del The Cardinal Hotel para ver una de nuestras propiedades o para reservar una habitación de hotel, puede ver más tarde un anuncio de nosotros cuando visite otro sitio web.También podemos contratar a uno de estos vendedores para que entregue nuestros anuncios a los consumidores cuyos comportamientos en línea en sitios distintos de los sitios de The Cardinal Hotel indican que pueden estar interesados ​​en viajar.En otros casos, nos involucramos en arreglos especiales con ciertos anunciantes con los que creemos que nuestros visitantes del sitio web tendrían un interés.Permitimos que estos anunciantes entreguen mensajes de marca compartida (e.gramo., The Cardinal Hotel y el anunciante) directamente a los consumidores que han visitado nuestras páginas web.Estos tipos de anuncios cobranded pueden aparecer en los sitios de The Cardinal Hotel o en sitios de terceros.En general, puede optar por el uso de cookies de nuestros vendedores para personalizar el contenido personalizado o la publicidad visitando http: // www.Publicidad en red.Org / manage / opt_out.Asp y http: // www.Acerca de.Info / opciones.
También trabajamos con vendedores para entregar nuestros anuncios directamente a aquellos que están viajando o están a punto de viajar.Por ejemplo, cuando imprime su tarjeta de embarque en línea, uno de nuestros vendedores puede dejar una cookie en su computadora, identificando su computadora con un identificador único y un código que indica su destino.Utilizamos este proveedor para enviarle anuncios que indiquen nuestras propiedades disponibles en el destino indicado en su tarjeta de embarque.Para inhabilitar estos tipos de publicidad, haga clic aquí y siga las instrucciones de la Política de privacidad de Sojern para cancelar su oferta..
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ENLACES A OTROS SITIOS WEB:
Con el fin de anticiparse a sus necesidades, The Cardinal Hotel proporciona enlaces a otros sitios web para su conveniencia e información.The Cardinal Hotel no es responsable de ningún contenido presentado o contenido en cualquier sitio web independiente, incluyendo, pero no limitado a, cualquier reclamo publicitario o prácticas de marketing.Por favor tenga en cuenta que mientras The Cardinal Hotel proteja su información en los sitios web propiedad y operados de The Cardinal Hotel, no podemos controlar y no seremos responsables de las políticas de privacidad de sitios web de terceros, incluyendo sitios web propiedad o controlados por franquiciados independientes, terceros Los propietarios de las fiestas de hotel, resort, propiedad de intervalos o propiedades de residencia que puedan usar el nombre de una marca de The Cardinal Hotel o sitios web no controlados o autorizados por The Cardinal Hotel.Los sitios web de terceros a los que se accede a través de enlaces en nuestros sitios web tienen prácticas separadas de privacidad y recolección de datos, y medidas de seguridad.No tenemos responsabilidad alguna por las prácticas, políticas y medidas de seguridad implementadas por terceros en sus sitios web.Le animamos a que se ponga en contacto con ellos para hacer preguntas sobre sus prácticas de privacidad, políticas y medidas de seguridad antes de revelar cualquier PII.Le recomendamos que revise las políticas y declaraciones de privacidad de los sitios web vinculados para comprender cómo estos sitios web recopilan, usan y almacenan información.
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MENORES:
El Hotel Cardinal no pretende obtener ni desea recibir PII directamente de menores; Sin embargo, no siempre podemos determinar la edad de las personas que acceden y utilizan nuestros sitios web.Si un menor (según lo define la ley aplicable) nos proporciona sus datos sin el consentimiento de sus padres o tutores, animamos a los padres o tutores a comunicarse con nosotros para que se le quite esta información y anular la suscripción del futuro The Cardinal Hotel.
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CONTÁCTENOS:
Actualización de sus preferencias de comunicación
Si desea actualizar su información, modificar sus preferencias de comunicación, o si no desea recibir comunicaciones de marketing de The Cardinal Hotel en el futuro, puede ponerse en contacto con nosotros:
por correo electronico:
Envíanos un correo electrónico
por teléfono:
650-323-5101
Escribiéndonos a:
El Hotel Cardinal
235 Hamilton Ave
Palo Alto, California 94301
Estados Unidos


ASISTENCIA DE ATENCIÓN AL CLIENTE
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Si tiene comentarios o preguntas con respecto a las prácticas de privacidad de datos de The Cardinal Hotel o esta Declaración de privacidad, puede ponerse en contacto con nosotros eligiendo el método más conveniente entre los siguientes:
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El Hotel Cardinal
Atención: Asuntos del Consumidor - Privacidad
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ACTUALIZACIONES DE LA DECLARACIÓN DE PRIVACIDAD:
Esta declaración se actualizó por última vez para describir cómo The Cardinal Hotel transfiere datos personales del Espacio Económico Europeo o de Suiza.El Hotel Cardinal puede enmendar esta Declaración de Privacidad de vez en cuando para cumplir con los cambios en el entorno regulatorio, las necesidades del negocio o para satisfacer las necesidades de nuestros clientes, propiedades, socios de marketing estratégico y proveedores de servicios.Las versiones actualizadas se publicarán en nuestro sitio web y se marcará la fecha para que siempre esté al tanto de cuando se actualizó la Declaración de privacidad.


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